Ce que vous devez savoir...

Sur le site lejardindeseffluves.fr vous pouvez payer votre commande par carte bancaire.

⚠️ La fabrication de votre commande ne débutera que lorsque le paiement sera reçu. ⚠️

Vous habitez dans l'Oise proche de St Leu d’Esserent 60340, Cauffry 60290 ?

Ne payer pas de frais d'envoi, opter pour la remise en main propre en sélectionnant cette option à la fin de la commande.

Les frais d'envoi seront alors automatiquement à 0€.

Une fois votre commande validée et le paiement effectué, je vous contacterai par mail ou SMS sous 48h afin de convenir d'un rendez-vous pour le retrait.

⚠️ Important : La remise en main propre implique que vous venez récupérer votre commande à l'adresse indiqué lors de nos échanges.

⚠️ Je ne livre pas à domicile.

Les produits sur www.lejardindeseffluves.fr comme les Bougies, Fondants parfumés, poudre magique, galet de linge, diffuseur etc... Sont fabriqués par mes soins uniquement sur commande.

Cela me permet d’éviter toute surproduction et de rester fidèle à ma démarche la plus responsable possible.

Un délai de fabrication est donc obligatoire avant l’expédition de votre commande.

Pour toute commande urgente, merci de me contacter : lejardindeseffluves@gmail.com

La fabrication des produits s’effectue du lundi au vendredi.

📅 Délai de fabrication entre 5 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception du paiement.

Ce délai peut varier selon les périodes de forte affluence (fêtes, lancements de collections, promotions, etc.).

📦 Expédition du colis, votre commande sera expédiée sous 3 à 15 jours ouvrés, une fois la fabrication terminée.

En cas de fermeture de l’atelier pour congés, les délais sont suspendus et reprendront dès la réouverture (les dates sont indiquées sur mes réseaux sociaux et le site).

Si un imprévu venait à retarder l’expédition ou la fabrication, vous serez prévenu·e par mail ou SMS.

Les dépôts en point relais ou à La Poste sont effectués dans les meilleurs délais en cours de semaine.

🚚 Livraison, Le Jardin des Effluves propose deux modes de livraison :

– Mondial Relay

– Colissimo

Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné lors de votre commande.

Aucun des produits vendus sur le site ne sont comestibles ! Interdiction de les manger.

PRÉVENTIONS : il est impératif que les bougies, fondants et galets de linge, et toutes les autres créations soient hors portés des enfants et des animaux ! Afin d’éviter tous problèmes. Liste non exhaustive.

En cas de non-respect des précautions d’emploi, des risques d’incendie ou de blessures peuvent survenir.

Par mesure de sécurité, il est impératif d’utiliser la bougie et/ou le fondant pour l’usage prévu et conforme au mode d’emploi ci-dessous et donné lors de la vente.

- Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance.

- Ne jamais laisser brûler la bougie plus de 4 heures d'affilée.

- Tenir hors de portée des enfants et des animaux.

- Ne pas avaler. Produit non comestible.

- Toujours placer la bougie ou le brûle-parfum sur une surface stable, plane et résistante à la chaleur, loin de tout matériau inflammable.

- Garder la bougie à l'écart des courants d'air, des rideaux ou d'une fenêtre ouverte.

- Ne jamais laisser la flamme toucher les parois du contenant.

- Ne pas utiliser la bougie si le contenant est fissuré ou endommagé.

- Ne pas toucher, soulever ou déplacer une bougie allumée. le contenant peut être très chaud.

- Laisser refroidir avant toute manipulation.

- Ne pas éteindre la flamme avec un liquide. Souffler doucement ou utiliser un éteignoir.

- Ne pas laisser de débris (mèche, allumette, etc.) dans la cire.